Política de reembolso

Salvo o seu direito legal de arrependimento, a MYSANITY concede um direito de devolução voluntária de 14 dias a partir do recebimento da mercadoria. Os custos da devolução são por sua conta.

A condição para os prazos de devolução é que a mercadoria tenha sido usada apenas para prova e que seja enviada de volta completa e sem danos na embalagem original. A devolução voluntária não está disponível para a compra de vales-presente e produtos em fim de série ou em promoção.

Se desejar trocar um artigo por outro de tamanho ou cor diferente, peça o tamanho ou a cor desejada na loja e envie-nos de volta o artigo que não serve. Assim, podemos enviar-lhe o artigo desejado o mais rápido possível.

Por razões de higiene e saúde, os artigos de roupa íntima e os trajes de banho só poderão ser devolvidos na embalagem original, como novos, e desde que não tenham sido usados. O cliente não tem direito de arrependimento para os artigos de roupa íntima e para os trajes de banho que foram utilizados.