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Perguntas frequentes

Como posso modificar ou cancelar um pedido?

Se o pedido ainda não foi enviado, escreva para nós imediatamente em shop@mysanity.it com o número do pedido. Faremos o possível para ajudar você.

Quais são os prazos de envio?

Enviamos em até 24/48h após a confirmação do pedido. O prazo de entrega varia entre 2 e 5 dias úteis, dependendo do destino.

Como posso fazer uma devolução?

Você pode gerenciar a devolução diretamente da sua área reservada no site MYSANITY. Acesse sua conta, selecione o pedido e inicie o procedimento guiado de devolução. É simples, rápido e disponível 24/7.

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Como escolher o tamanho certo?

Consulte nosso guia de tamanhos ou entre em contato: ajudaremos você a encontrar a peça perfeita.

Contatos para revendedores e lojas

Se você é uma loja interessada em revender os produtos MYSANITY, escreva para commerciale@mysanity.it. Responderemos com nosso catálogo B2B e todas as condições dedicadas.