Häufig gestellte Fragen

Kurzantwort: Hier finden Sie klare Antworten zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen, Größen und praktische Tipps zu Schwangerschaft, Stillen und Wochenbett.

Bestellungen

Wie kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Kann ich vor dem Kauf Unterstützung erhalten?

Ja. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Produkt, an dem Sie interessiert sind, Ihrer üblichen Größe und, wenn möglich, Ihren wichtigsten Maßen. Wir helfen Ihnen gerne, die optimale Passform zu finden.

Versand

Wie lange dauert der Versand und die Lieferung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Bestätigung bearbeitet und versendet. Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und Kurierdienst.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit den Sendungsverfolgungsdaten (sofern zutreffend). Sollten Sie diese nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer.

Rückgabe und Umtausch

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

Sie können Ihre Rücksendung in Ihrem Kundenkonto verwalten: Melden Sie sich an, wählen Sie die Bestellung aus und starten Sie den Assistenten. Falls Sie kein Konto haben oder Schwierigkeiten auftreten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kann ich die Größe umtauschen?

Falls Sie die Größe ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und dem Produkt: Wir helfen Ihnen gerne, die beste Lösung je nach Verfügbarkeit zu finden.

Größen und Passform

Wie wählt man die richtige Größe?

Beachten Sie die Größentabelle und achten Sie darauf, dass die Unterwäsche nicht einschneidet oder einengt (insbesondere unter der Brust und am Bauch). Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, ist eine lockerere Passform oft besser.

Worin besteht der Unterschied zwischen einem Umstands-BH und einem Still-BH?

Ein Umstands-BH stützt die sich verändernde Brust während der Schwangerschaft. Ein Still-BH bietet zusätzlich eine praktische Öffnung zum Stillen. Viele Mütter entscheiden sich für Modelle, die für beide Phasen geeignet sind.

Welche Unterwäsche sollten Sie während der Schwangerschaft wählen?

Umstandsunterwäsche sollte gut sitzen, ohne einzuengen: Sie sollte nicht hochrutschen, herunterrollen oder einschneiden. Komfort, Atmungsaktivität und ein angenehmes Tragegefühl stehen an erster Stelle.

Empfindliche Haut

Was sollte ich wählen, wenn ich empfindliche Haut habe?

Wir empfehlen feine, atmungsaktive Stoffe, angenehme Oberflächen und weiche Gummibänder. Schonende Wäsche und neutrale Waschmittel tragen ebenfalls dazu bei, Hautreizungen zu reduzieren.

Stillen und Wochenbett

Welchen BH sollte ich wählen, wenn ich stille (auch nachts)?

Wählen Sie einen festen, aber dennoch weichen BH mit praktischer Öffnung und aus einem angenehmen Material. Er sollte Halt bieten, ohne einzuengen, und im Schlaf keine Druckstellen verursachen.

Was braucht man wirklich nach der Geburt?

Generell eignen sich praktische und angenehme Kleidungsstücke: bequeme Unterwäsche, weiche und atmungsaktive Slips und, falls Sie mehr Halt wünschen, sanfte, nicht einschnürende Stützstrümpfe. Komfort und einfache Handhabung stehen im Vordergrund.