Informativa sui rimborsi

Fatto salvo il vostro diritto di recesso legale, MYSANITY concede un diritto di reso volontario pari a 14 giorni dalla ricezione della merce. I costi del reso sono a vostro carico.

Il presupposto dei termini per il reso è che la merce sia stata indossata solo per la prova e che venga rispedita in maniera completa e senza danni nella confezione originale. Il reso volontario non è disponibile per l’acquisto di buoni regalo ed i prodotti in fine serie o in promo.

Se desiderate sostituire un articolo con un altro di taglia o colore differente, ordinate la taglia o il colore desiderato nello shop e rispediteci l’articolo che non va bene. In questo modo possiamo inviarvi l’articolo desiderato il più velocemente possibile.

Per ragioni di igiene e di salute, gli articoli di biancheria e i costumi da bagno potranno essere restituiti soltanto nella confezione d’origine, come nuovi, e a condizione di non essere stati indossati. Il cliente non dispone del diritto di recesso per gli articoli di biancheria e per i costumi da bagno che sono stati utilizzati.